당신은 UNBLOCK의 공식 판매자입니까? 어떤 매장이 합법적인 딜러인지 어떻게 알 수 있습니까?

(1). 네, UnblockTechTVBox 는 공식 온라인 Unblock Tech 매장입니다. 모든 Unblock TV 박스는 UNBLOCK Technology에서 엄격한 품질 평가를 거쳐 판매 허가를 받았습니다. 이 사이트에서 구매한 제품은 전문적이고 신속한 고객 서비스를 제공합니다. 고객이 쉽게 구매하고 행복하게 사용할 수 있도록 하는 것이 저희의 목표입니다!

(2) . 공식 웹사이트의 위반 목록에 없는 딜러가 안심하고 구매할 수 있는 한, 여기를 클릭하여 블랙리스트를 확인하세요. URL은 다음과 같습니다: http://www.unblocktech.com/blacklist.html

(3) 위임장이 있는 매장에서 구매하는 것을 권장합니다. 딜러에게 승인 번호를 요청한 다음 "Authorize Search"로 이동하여 확인하십시오. 웹사이트는 다음과 같습니다: http://www.unblocktech.com/accredit.htm

Ubox 10과 11의 차이점은 무엇입니까? Ubox 11에는 어떤 새로운 기능이 있습니까?

Ubox에는 어떤 채널이 포함되어 있나요 ?

TV 채널 목록 차단 해제 에 대해 더 자세히 알고 싶으시면 저희에게 문의해 주세요 .

애프터 세일즈 보증은 어때요? 기술 지원을 제공하시나요 아니면 반품을 허용하시나요?

저희는 Unblock Tech 제품에 대해 평생 소프트웨어 업그레이드를 포함한 1년 공식 보증을 제공합니다. 1년 이내에 하드웨어 문제가 발생하면 새 제품을 교체해 드립니다. 소프트웨어 문제의 경우 WhatsApp/Wechat을 통해 지원을 제공합니다. 저희의 장기 고객 중 다수는 여전히 문제 없이 3세대 및 4세대 기기를 사용하며, 저희 박스의 안정성과 품질을 보여줍니다.

새로운 규정으로 인해 홍콩에 실제 매장이 없습니다. 무료 배송을 위해 공식 웹사이트에서 직접 주문하세요. 허가받지 않은 판매자는 조심하세요. 허가받지 않은 판매자에게서 구매하면 TV 박스가 정상적으로 작동하지 않거나 장치가 잠길 수 있습니다. 가장 정품 제품과 공식 보증을 받으려면 공식 웹사이트에서 주문하는 것이 좋습니다.

Unblock Ubox11 TV 박스가 재고가 있나요? XXX 주소로 배송하는 데 얼마나 걸리고, 배송비는 얼마인가요? XXX 국가로 직접 배송하시나요 ?

XXX 국가에서 Ubox11을 사용할 수 있나요? 매년 구독해야 하나요 ?

Amazon, eBay 등에서 Ubox 11을 구입할 수 있나요 ?

네트워크의 요구 사항은 무엇입니까? 어떤 종류의 네트워크가 불안정할 수 있습니까?

이 제품은 네트워크에 큰 부담을 주지 않습니다. 그러나 일부 애플리케이션은 네트워크 요구 사항이 더 높을 수 있습니다. 중국 본토의 경우 China Unicom 네트워크 또는 통신 네트워크를 사용하는 것이 좋습니다. 홍콩의 Hutchison Network를 사용하는 것은 권장되지 않습니다. 대만의 커뮤니티 네트워크를 사용하는 것은 권장되지 않습니다.

어떤 전원 플러그를 선택해야 하나요?

저희는 여러분이 선택할 수 있는 미국, 영국, EU, AU 플러그 유형을 제공합니다.
귀하의 지역 규정을 준수하는 전원 플러그를 선택하십시오. 다음 참조에 따르면:

➤. 미국 플러그 유형 :
미국, 캐나다, 일본, 한국, 브라질, 필리핀, 태국, 대만 등

➤. 영국 플러그 유형 :
영국, 홍콩, 싱가포르, 말레이시아, 베트남, 인도네시아, 몰디브, 인도, 파키스탄, 카타르 등

➤. EU 플러그 유형 :
독일, 프랑스, 네덜란드, 덴마크, 핀란드, 노르웨이, 폴란드, 포르투갈, 오스트리아, 벨기에, 헝가리, 스페인, 스웨덴, 러시아 등

➤. AU 플러그 유형 :
호주, 뉴질랜드, 파푸아뉴기니

애프터서비스 섹션

Ubox 11을 어떻게 설치하나요 ?

Ubox 11&Ubox 10 리모컨을 어떻게 설정하나요 ?

인터넷에 접속할 수 없을 때는 어떻게 해야 하나요?

Ubox 10 및 Ubox11의 펌웨어를 어떻게 플래시하나요?

부트에 검은 화면이 나타나면 어떻게 해야 하나요?

HDMI 케이블에 문제가 있는지 확인하세요. HDMI 케이블에 문제가 없다면 기기를 수리해야 합니다. 취급을 위해 딜러에게 문의하세요.

마우스로 전환하려면 어떻게 해야 하나요?

리모컨 왼쪽 하단에 있는 화살표 버튼 사이를 전환하거나 마우스를 직접 삽입하세요.
특정 주문형 프로그램을 시청할 수 있지만, 로그아웃한 후에는 볼 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
쓰레기를 비우고 왼쪽 아래 모서리에 있는 캐시를 비우려면 클릭하세요. 그렇지 않으면 APP를 설치해 보세요. 여전히 재생에 실패하면 나중에 다시 재생해 보세요.

APPS 404/네트워크 연결 안 됨을 해결하는 방법은?

네트워크가 기기에 연결되지 않았습니다. 네트워크 연결이 정상인지 확인하십시오. 유선 네트워크를 사용하는 경우 무선 네트워크를 대체하여 시도할 수 있습니다. (휴대폰 핫스팟 을 사용하여 연결 기기를 공유하여 기기의 수신 네트워크가 정상인지 테스트할 수 있습니다.) 여전히 작동하지 않으면 공식 웹사이트로 이동하여 온라인 고객 서비스에 문의하십시오.
또 다른 가능성은 시청자가 너무 많고, 서버 응답 시간이 초과되어 정보를 얻을 수 없고 404 오류가 발생하는 것입니다. 이 문제를 해결하려면 APPS를 다시 시작하세요.

화면에 "****에 대한 응답이 없습니다"라는 메시지가 나타납니다. 애플리케이션을 닫거나 기다릴 때 어떻게 해야 합니까?

애플리케이션 마켓에서 애플리케이션을 다운로드하려고 하면 0%는 이동하지 않거나 100%는 응답하지 않는다고 나오면 어떻게 해야 하나요?

네트워크 문제일 것입니다. 네트워크 장치를 재시작해 보세요. 상황이 개선되지 않으면 나중에 다시 시도하거나 다른 네트워크 회사의 네트워크를 시도하는 것이 좋습니다.

원격제어 학습 기능은 어떻게 사용하나요?

소위 학습 기능은 TV의 일부 버튼을 AMB 기기의 리모컨에 복사하는 것입니다. 이에 대해서는 설명서의 10번째 부분을 참조하십시오.

MAC 번호를 찾는 방법?

TVBox 뒷면에서 MAC 번호를 찾을 수 있습니다. 또는 부팅 후 TVBox 인터페이스의 오른쪽 상단 모서리에서 MAC 번호를 볼 수 있습니다. 질문이 있으시면 고객 서비스에 문의하세요.

WiFi에 접속하면 저장되었다고 나오는데, 인증 문제는 어떻게 해결하나요?

저장된 비밀번호에 문제가 있다는 메시지가 표시됩니다. 비밀번호를 변경하거나 입력하기 전에 비밀번호를 표시하도록 선택하는 것이 좋습니다. 신원 확인 문제는 비밀번호가 올바르지 않은 것일 수 있습니다. 비밀번호가 올바르면 다른 휴대전화나 디지털 제품이 WiFi 신호에 연결하여 정상적으로 인터넷을 서핑할 수 있습니다. 네트워크 장비와 AMB 장비를 재시작해 볼 수 있습니다. 또는 Unblock 제품의 MAC이 라우터의 "금지된 MAC" 외부에 있는 경우 Unblock 제품의 MAC이 허용된 MAC에 추가되어야 합니다. 또는 라우터의 사용자 이름과 비밀번호를 수정해 보세요.

MAC이 승인되지 않은 경우, 고객 서비스에 문의하세요. 어떻게 해야 하나요?

사진, 동체 하단 사진, 구매하신 딜러 정보를 제공해 주세요.

블루스크린이 나타나거나 시작 화면에서 멈췄나요?

기계 하단에 사진과 이메일을 남겨주세요. 질문을 제출하려면 여기를 클릭하세요.
수리용 플래싱 소프트웨어를 보내드리겠습니다. (컴퓨터, TF카드, 카드 리더기는 직접 가져와야 합니다.) 33. 박스를 리셋(재설정)하는 방법은?
좌측 하단 TV 어시스턴트(기어 아이콘) > 설정 > 백업 및 초기화 > 공장 초기화 복원 > 복원 상자 > 모든 데이터 지우기