Due to the internal adjustments of Visa Card Union, they have closed down any online transactions for now. Please pay by Master/Discover/JCB card, sorry for the inconvenience it caused.
Unblock TV Box에 대한 FAQ - UNBLOCK TECH가 모든 의심에 답해 드립니다.

1. 어떤 매장이 합법적인 딜러인지 어떻게 알 수 있습니까?

(1) 공식 사이트 위반 목록에 없는 딜러도 안심하고 구매할 수 있는 한 여기를 클릭하여 블랙리스트를 확인하세요. URL은 http://www.unblocktech.com/blacklist.html입니다.

(2). 위임장이 있는 매장에서 구매하시길 권장합니다. 대리점에 인증 번호를 요청한 다음 "검색 인증"으로 이동하여 확인하십시오. 웹사이트는 http://www.unblocktech.com/accredit.htm입니다.

2. 응용 프로그램 시장에 진입한 후 화면이 계속 로드 중이거나 비어 있다는 메시지를 표시합니다. 그것을 해결하는 방법?

네트워크 문제여야 합니다. 네트워크 장치를 다시 시작해 보십시오. 상황이 나아지지 않으면 나중에 다시 시도하거나
다른 인터넷 회사의 네트워크를 사용해보십시오

3. 영문 대문자 입력이 안되는 문제를 해결하려면?

EVPAD로 전원 케이블을 연결하고 WiFi 또는 LAN 케이블을 연결합니다.

4. 뒤돌아본 시간이 틀리면 어떻게 해야 하나요?

설정에서 날짜와 시간으로 이동하여 홍콩 시간대에 맞게 시간대를 조정하세요.

5. 부팅에 검은색 화면이 나타나면 어떻게 해야 합니까?

HDMI 케이블에 문제가 있는지 확인합니다. HDMI 케이블에 문제가 없으면 장치를 수리해야 합니다. 취급은 대리점에 문의하십시오.

6. 마우스로 전환하는 방법

리모컨 왼쪽 하단에 있는 화살표 버튼 사이를 전환하거나 마우스를 직접 삽입합니다.
특정 주문형 프로그램을 볼 수 있는데 로그아웃한 후 볼 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
쓰레기를 정리하고 왼쪽 하단의 캐시를 정리하려면 클릭하십시오. 그렇지 않은 경우 APP를 설치하십시오. 그래도 재생되지 않으면 나중에 다시 재생해 보세요.

7. APPS 404/네트워크가 연결되지 않은 문제 해결 방법

네트워크가 장치에 연결되어 있지 않습니다. 네트워크 연결이 정상인지 확인하십시오. 유선 네트워크를 사용하는 경우 무선 네트워크를 교체하여 시도할 수 있습니다. (휴대폰 핫스팟을 이용하여 연결 기기를 공유하여 기기의 수신 네트워크가 정상인지 테스트 할 수 있습니다. ) 그래도 작동하지 않으면 공식 웹 사이트로 이동하여 온라인 고객 서비스에 문의하십시오.
또 다른 가능성은 뷰어가 너무 많고 서버 응답 시간이 초과되어 정보를 얻을 수 없고 404 오류가 발생하는 것입니다. 이 문제를 해결하려면 앱을 다시 시작하십시오.

8. 판매 후 보증은 어떻습니까?

1:1 교환으로 하드웨어 1년 및 하프년 보증을 제공합니다.

9. 화면에 "No response to ****"가 표시됩니다. 응용 프로그램을 닫거나 기다릴 때 어떻게 해야 합니까?

이 상황은 플래시 메모리가 부족하기 때문에 발생합니다. 다시 시작한 후 너무 많은 응용 프로그램을 열지 않도록 할 수 있습니다. 플래시를 시도할 수도 있습니다. 깜박임을 처리하려면 온라인 고객 서비스에 문의하십시오.

10. 네트워크 요구 사항은 무엇입니까? 어떤 종류의 네트워크가 불안정합니까?

제품은 네트워크에 대한 요구 사항이 많지 않습니다. 그러나 일부 응용 프로그램에는 더 높은 네트워크 요구 사항이 있을 수 있습니다. 중국 본토의 경우 China Unicom 네트워크 또는 통신 네트워크를 사용하는 것이 좋습니다. 홍콩에서는 Hutchison Network를 사용하지 않는 것이 좋습니다. 대만에서는 커뮤니티 네트워크를 사용하지 않는 것이 좋습니다.

11. 애플리케이션 마켓의 애플리케이션이 다운로드를 선택했는데 0%가 이동하지 않거나 100%가 응답하지 않는다고 표시되면 어떻게 해야 합니까?

네트워크 문제여야 합니다. 네트워크 장치를 다시 시작해 보십시오. 상황이 나아지지 않으면 나중에 다시 시도하거나 다른 네트워크 회사의 네트워크를 시도하는 것이 좋습니다.

12. 리모콘 학습 기능은 어떻게 사용하나요?

이른바 학습 기능은 TV의 버튼 중 일부를 AMB 장치의 리모콘에 복사하는 것입니다. 이를 위해서는 매뉴얼의 10번째 부분을 참고하시기 바랍니다.

13. MAC 번호를 찾는 방법은 무엇입니까?

TVBox 뒷면에서 MAC 번호를 찾을 수 있습니다. 또는 부팅 후 TVBox 인터페이스의 오른쪽 상단에서 MAC 번호를 확인합니다. 질문이 있는 경우 고객 서비스에 문의하십시오.

14. WiFi에 연결할 때 저장되었다는 메시지가 표시되거나 인증 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

저장된 비밀번호에 문제가 있다는 메시지가 표시됩니다. 암호를 변경하거나 입력하기 전에 암호를 표시하도록 선택하는 것이 좋습니다. 본인 확인 문제는 비밀번호가 틀리기 때문일 수 있습니다. 비밀번호가 맞으면 다른 휴대폰이나 디지털 제품이 WiFi 신호에 연결되어 정상적으로 인터넷 서핑을 할 수 있습니다. 네트워크 장비 및 AMB 장비를 다시 시작할 수 있습니다. 또는 차단 해제 제품의 MAC이 허용된 MAC에 추가되는 한 차단 해제 제품의 MAC은 라우터의 "금지된 Mac" 밖에 있습니다. 또는 라우터의 사용자 이름과 비밀번호를 수정해 보십시오.

15. MAC이 인증되지 않은 경우 고객 서비스에 문의하십시오. 어떻게 해야 하나요?

사진, 동체 하단 사진, 구매한 딜러 정보를 제공하십시오.